Три хитрости, как мастера СТО вас обманывают

Обращение в автосервис — неизбежная часть жизни любого автовладельца. Конструкция современной машины достаточно сложная, поэтому будь то ремонт ходовой или ремонт коробок рено, мастера автосервиса могут вас обмануть относительно стоимости выполненных работ или оригинальности комплектующих. Расходы на машину не ограничиваются только покупкой топлива, как считают начинающие автолюбители. Большая часть расходов идет на техническое обслуживание и ремонт. Поэтому очень не хотелось бы переплачивать в пять или даже десять раз больше за ремонт авто. 

Ниже представлены несколько типичных схем, которые часто используются для мошенничества и обмана клиентов при проведении ремонта автомобиля. 

Доплата за ремонт 

Распространенный вид повышения стоимости ремонта — в процессе работы мастер якобы обнаруживает в вашем автомобиле несколько серьезных проблем. Вы могли приехать на СТО с одной проблемой, а в процессе ремонта специалист обнаружил и устранил несколько очень «опасных» поломок. И все, вам уже нужно дополнительно платить за детали и работу. 

Что делать в таком случае?

 Ознакомьтесь с договором, если приехали в этот сервис впервые. Документ должен содержать пункт о том, что все дополнительные работы согласовываются с клиентом. При отсутствии такого пункта ищите другой сервис. 

Замена деталей, находящихся в рабочем состоянии 

Это самый простой способ заработать дополнительных денег. Одну рабочую деталь снимают и меняют на такую же, тоже рабочую — все работает, как и работало. А деньги, по сути, заплачены ни за что. Или же механики могут использовать подержанные детали с других автомобилей, представляя их как новые. 

Что делать? 

В таком случае требуйте, чтобы вам показали снятые части и, по возможности, проверяйте по номерам, действительно ли они с вашей машины. 

Некачественный ремонт 

Также, еще одной схемой является проведение некачественного ремонта, который не решает проблему. Поэтому вам нужно приезжать в автосервис еще раз и еще раз.

 Что делать? 

Перед началом ремонта важно обсудить с мастером все выявленные поломки и план действий, который будет выполнен. А также в хорошем автосервисе должна быть гарантия на выполненные работы. Кроме того, важно сохранять все счета, чеки и акты о выполненных работах.

 Поэтому для того, чтобы максимально уберечь себя от возможного обмана на СТО, придерживайтесь таких рекомендаций: 

1. • Ремонтируйте и обслуживайте автомобиль только на проверенных СТО; 
2. • После устранения неисправностей требуйте демонстрации результатов ремонта автомобиля в вашем присутствии; 
3. • Необходимо всегда просить получить документы, подтверждающие проведение ремонта или технического обслуживания автомобиля, даже в случае замены масла или шин во время шиномонтажа. В случае раскрытия факта обмана на СТО эти документы вам понадобятся при улаживании конфликта в различных инстанциях.